CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Présentation de l’entreprise

Evasion Créative

Nom du site : Ma Ville en Diamant
15 Rue du Gouessant
35270 Meillac, France
SIRET : 84257095400029
Email : serviceclients@mavilleendiamant.fr

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve nos Conditions Générales de Vente. Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur notre site au moment de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour assurer l’exactitude des descriptions, mais des erreurs ou omissions peuvent se produire. Les images des produits sont fournies à titre indicatif et peuvent ne pas refléter exactement le produit final.

4. Commande

4.1. Processus de commande :
Pour passer une commande, vous devez sélectionner les produits souhaités, les ajouter à votre panier, puis suivre les instructions pour finaliser votre achat. Vous recevrez une confirmation de commande par email.

4.2. Disponibilité :
Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons un produit similaire ou un remboursement.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et seront ajoutés lors du paiement. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

6. Paiement:
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre commande.

8.2. Procédure de retour :
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter par email à serviceclients@mavilleendiamant.fr pour obtenir les démarches à suivre. Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit être renvoyé à l'adresse suivante :

Evasion Créative
15 Rue du Gouessant
35270 Meillac, France

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si le produit ne répond pas à ces conditions.

8.3. Remboursement :
Aller dans la rubrique politique de remboursement pour suivre les démarches de retours, par la suite nous vous rembourserons le montant total de la commande dans un délai de 7 jours. les frais de livraisons de retours sont à votre charge.

9. Garantie

Nos produits sont soumis à la garantie légale de conformité. En cas de défaut ou de non-conformité, veuillez nous contacter pour obtenir une solution adaptée.

10. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects ou imprévisibles découlant de l'utilisation de nos produits ou services. Notre responsabilité se limite au montant de la commande.