Condiciones de venta
1. Présentation de l’entreprise
Evasion Créative
Nom du site : Ma Ville en Diamant
15 Rue du Gouessant
35270 Meillac, France
SIRET : 84257095400029
Email : serviceclients@mavilleendiamant.fr
Numéro de Téléphone : 06.72.74.58.08
2. Acceptation des Conditions Générales de Vente
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur notre site au moment de votre commande.
Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de nos produits. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos présentées et le produit final.
4. Commande
4.1 Processus de commande
Pour passer une commande, vous devez sélectionner les produits souhaités, les ajouter à votre panier puis suivre les étapes de validation.
Une confirmation de commande vous sera envoyée par email.
4.2 Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après commande, nous vous informerons et proposerons un remboursement ou un produit similaire.
5. Prix
Les prix sont affichés dans la devise correspondant au pays ou à la région du client lorsque cette option est disponible.
Les frais de livraison sont ajoutés lors du passage de commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché et validé au moment de la commande.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les moyens de paiement proposés sur le site lors de la commande.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi et la destination.
Les informations détaillées sont disponibles sur notre page livraison.
8. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
8.1 Procédure de retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à :
serviceclients@mavilleendiamant.fr
Le produit doit être retourné à l'adresse suivante :
Evasion Créative
15 Rue du Gouessant
35270 Meillac, France
Les frais de retour sont à la charge du client.
8.2 Conditions de retour
Les produits doivent être retournés :
-
dans leur état d’origine
-
complets
-
non utilisés
8.3 Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 7 jours via le moyen de paiement initial.
9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité conformément à la réglementation en vigueur.
10. Responsabilité
La responsabilité de l'entreprise ne saurait être engagée pour des dommages indirects liés à l'utilisation des produits.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.